Cum folosesti UnLoc.ro

Scurt ghid de utilizare al platformei

 

 

Rezervarile la telefon sunt un chin si adesea consuma mult timp. De aceea, am venit in ajutorul tau cu platforma de programari online UnLoc.ro – disponibila pe smartphone, tableta sau desktop. Este usor de folosit, ai acces la toate informatiile abonamentului tau si poti rezerva sau anula cu usurinta antrenamentele tale saptamanale.

 

 

Programari la antrenamente in doar 3 pasi

 

Pe pagina de calendar, ai dat click pe unul din antrenamente si ai ajuns la pagina evenimentului. Aici poti afla mai multe detalii despre acesta, precum:

 
included feature Ziua si intervalul orar al antrenamentului
included feature Antrenorul ce va fi alaturi de tine
included feature Abonamentele permise la antrenament
included feature Numarul de persoane inregistrate / Numarul maxim de participanti permis
included feature Numarul de utilizatori pe lista de asteptare
included feature Limita de anulare a rezervarii

 
Butonul “Participa” nu este vizibil daca nu esti autentificat. Daca esti utilizator nou, pentru a te autentifica este necesar sa iti creezi un cont. Poti ajunge pe pagina de inregistrare accesand link-ul “Inregistrati-va aici” din eveniment sau direct din meniu, pagina “Inregistrare”.



 

Pasul 1: Inregistrare


 

Pentru a te inregistra ca utilizator pe platforma e necesar sa completezi:

 
included feature adresa de e-mail
included feature nume si prenume
included feature parola formata din cel putin 8 caractere
included feature confirmarea parolei

 

Restul informatiilor, precum informatii contact in caz de urgenta sunt optionale. De asemenea, poti alege abonamentul initial – daca sala ta ofera aceasta optiune

Poti finaliza inregistrarea dupa ce bifezi ca esti de acord cu Termenii si Conditiile salii si ca ai permisiunea unui medic de a efectua activitati fizice.

Dupa trimiterea formularului, mesajul de succes te poate informa ca este necesar sa-ti verifici adresa de e-mail pentru a activa contul inainte de autentificare.

Pasul 2: Autentificare

 

Pentru a te autentifica, foloseste adresa de e-mail si parola aleasa la inregistrarea pe platforma.

Daca nu iti amintesti parola, o poti reseta daca dai click pe butonul “Am uitat parola” sau direct din meniu, pagina “Am uitat parola”.

Pasul 3: Rezervare un loc la antrenament

 

Dupa autentificare, butonul Participa devine vizibil pe pagina evenimentului daca ai permisiunea de a rezerva un loc la acest eveniment.

Asta inseamna ca:

included feature evenimentul nu s-a terminat
included feature ai un abonament activ cu acces la acest tip de eveniment
included feature sunt locuri libere la eveniment

Daca nu sunt indeplinite conditiile de mai sus, vei vedea un mesaj de eroare si vei putea alege alte actiuni, precum Imprumuta o sedinta – daca nu ai un abonament activ – sau Inregistrare pe lista de asteptare – daca nu mai sunt locuri disponibile.

 



 

Erorile intalnite la rezervari si cum le poti rezolva

Cazul 1: Insuficiente credite pentru acest eveniment. Puteti rezerva un loc daca alegeti un nou abonament si achitati inainte de ora.

Cazul 2: Tipul de abonament nu va permite accesul. Puteti rezerva un loc la eveniment daca alegeti un nou abonament si il achitati inainte de ora.

Cazul 3: Ati rezervat un abonament si nu l-ati achitat. Prezentati-va mai devreme la sala, achitati abonamentul si va veti putea inregistra la eveniment.

 



 

Anulare rezervare

 

Poti anula orice rezervare viitoare din pagina evenimentului sau din pagina de Profil, sectiunea Contul Meu.

Limita de anulare este mentionata la fiecare eveniment, astfel daca evenimentul incepe la ora 19:00 si limita de anulare este de 1 ora, poti anula rezervarea pana la ora 17:59.

In caz contrar, sedinta se considera pierduta.

 


 

Profil: Detaliile contului tau

 

Poti consulta situatia contului tau pe pagina de Profil unde poti vizualiza:

included feature abonamentele active: perioada de valabilitate, credite neconsumate, tipul de clase la care ai acces cu fiecare abonament
included feature abonamente “rezervate” si neachitate – acestea vor fi evidentiate cu rosu
included feature clase viitoare: rezervarile viitoare

In plus, tot aici poti:

included feature exporta rezervarile saptamanii in calendarul tau personal (Google Calendar, Outlook, etc.)
included feature anula rezervarile viitoare



 

Contacteaza sala ta

 

In pagina de Profil, sectiunea Contact, poti trimite rapid un mesaj salii tale.



 

 

Pentru mai multe detalii despre platforma de programari online asteptam mesajul tau pe adresa de e-mail contact@unloc.ro sau prin formularul de contact.